كليات هتل داری؛ فرانت آفيس و اجزای آن؛ انجام امور قبل از ورود مهمان؛ تخصيص اتاق به هنگام ورود؛ صندوق مركزی هتل؛ راهبردهای قيمتگذاری در هتل ها؛ و سيستم مديريت يكپارچه هتل مطالب كتاب حاضر هستند. این کتاب را نشر «دفتر پژوهش های فرهنگی» منتشر کرده و توسط فروشگاه اینترنتی رونابوک به فروش می رسد.